上网指南（中文）

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简介

本文是电子科技大学清水河校区上网指南，主要介绍了校园网的接入方式、常见问题和解决方法。根据所在宿舍楼的不同，接入方式也有所不同。

教学楼

您可以通过无线网络或有线网络接入校园网。

无线网络

  1. 打开无线网络设置，连接 UESTC-WiFi 网络。
  2. 新设备首次连接校园网，需要打开浏览器，访问任意网站，会自动跳转到登录页面。或者手动访问 http://wifi.uestc.edu.cn。
  3. 输入您的学号和统一身份认证密码，点击 “校园网登录”。

有线网络

  1. 使用网线连接墙面网口和电脑。

  2. 打开浏览器，访问任意网站，会自动跳转到登录页面。或者手动访问 http://aaa.uestc.edu.cn 或 http://10.253.0.237。

  3. 输入您的学号和统一身份认证密码，点击 “校园网登录”。

  4. 当你看到你的 IP 地址时，就说明你已经成功登录校园网。

宿舍区

宿舍区的网络由运营商提供，接入方式有所不同。

1-4 期公寓移动光纤宽带

1-4 期公寓的移动光纤宽带由中国移动提供，使用 PPPoE 拨号方式接入。简单来说，您需要把路由器的 WAN 口连接到光猫，配置为 PPPoE 拨号模式，并输入移动宽带账号和密码。您可以联系中国移动工作人员上门配置网络。

频繁地变换设备接入网络可能导致账号被冻结，建议使用路由器拨号，而不是直接在电脑上拨号，如果您的账号被冻结，请联系中国移动客服解冻。

5-6 期公寓

5-6 期公寓的移动宽带和电信宽带，使用学校提供的网页认证方式接入，需要将学校统一身份认证账号与宽带账号绑定。操作步骤如下：

连接路由器

你可以使用无线路由器接入网络，或者直接使用网线连接电脑和网口。使用无线路由器可以方便手机、平板等设备同时上网，如果使用网线连接电脑，则只能在电脑上使用校园网。

简单来说，你需要把路由器的 WAN 口配置为 DHCP 模式。如果你不知道如何配置，下面是详细说明。

  1. 找到墙面上的网口：通常在课桌下方，可能被柜子挡住。除非完全够不到墙面网口，请勿打开门口弱电箱直接连接光猫上的网口，以免损坏光猫。弱电箱光猫上的光纤和电源线十分脆弱，容易损坏。如果您打开弱电箱发现光猫所有指示灯不亮，或 SFP 指示灯不亮或黄色常量，请拨打 61831192 报修。

  2. 使用网线连接路由器的 WAN 口和墙面网口，或者直接连接电脑和墙面网口。一般来说 WAN 口就是最独特的那一个端口(一般在最边上)，有特殊的颜色或者标识，其他端口是 LAN 口。部分路由器不需要区分 WAN 和 LAN，只需要连接任意一个端口即可。

    WAN口和LAN口

    找到WAN口后，用网线将WAN口与网络插座连接，如下。

    WAN口连网络插座

  3. 连接路由器的电源，打开路由器，等待路由器启动完成（可能需要 1-2 分钟）。

  4. 如果您的电脑有网口，可以直接使用网线连接电脑和路由器的 LAN 口，如果没有网口，可以连接到路由器的无线网络。路由器的标签上写有默认的 WiFi 名称和密码（如果有密码），如下图：

    路由器的标签

  5. 连接到路由器后，在浏览器地址栏中输入网址，打开路由器的管理面板网站。路由器的标签上写有管理网址，可能是 192.168.1.1, tplogin.cn, miwifi.com 等，部分路由器首次连接后也会自动打开管理页面。有的路由器需要输入默认的用户名和密码，请查看路由器标签。

  6. 随后路由器会自动弹出设置向导，通常会需要您设置自己的 WiFi 名称和密码，以及路由器的管理密码等，您可以按照个人需求设置。重要的选项是 WAN 口设置（可能被称为“上网设置”、“WAN 设置”等），您需要选择 “自动获取 IP 地址” 或 “DHCP” 等选项（相对应的，不能选择 “PPPoE”， “拨号上网”， “静态 IP” 等选项），完成设置后，路由器可能会自动重启，重启后你需要使用刚刚设置的 WiFi 名称和密码重新连接路由器。下图展示了一个常见的路由器的 “上网设置” 页面：

绑定运营商账号

首次连接宿舍区网络，需要绑定运营商账号。你需要前往校内的中国电信、中国移动营业厅，_确保你的手机卡已经办理了宽带业务，并向运营商工作人员询问你的宽带账号和密码_。获得宽带账号和密码后，你需要将宽带账户绑定到学校统一身份认证账户上，操作方式如下：

  1. 在宿舍区，将电脑连接到上一步设置好的路由器或者直接连接到墙面网口。

  2. 网络登陆页面可能会自动打开，如果没有打开，请手动访问 http://10.253.0.235。

  3. 输入您的 学号和统一身份认证密码，点击 “自服务” (Self Service)。

  4. 点击左侧的 “多运营商绑定” (Carriers Bound)。

  5. 选择您的运营商（移动或电信），点击 “绑定”。

  6. 输入您的宽带账号和密码，点击 “绑定”。

    • 移动用户可以发短信 czkdmm 到 10086 重置宽带密码。短信收到的账户是 SCXY173xxxxxxxx, 在绑定时需要输入 SCXY173xxxxxxxx@cmccgx, 密码是短信收到的密码。
    • 电信用户的账号就是手机号，密码一般是 123456578，如果不对，试试手机号后 8 位，或者联系电信客服重置密码。
    • 这里输错了账号和密码不会有任何提示，只有点击 “电信登录” 或 “移动登录” 后才会提示登录失败。

  7. 绑定成功后，您可以在 “多运营商绑定” 页面查看绑定的账号。

登录校园网

完成绑定后，您可以使用统一身份认证账号登录校园网。操作方式如下：

  1. 打开浏览器，访问任意网站，会自动跳转到登录页面。或者手动访问 http://10.253.0.235。

  2. 输入您的 学号和统一身份认证密码，根据您使用的运营商，点击 “移动登录” (Mobile Login) 或 “电信登录” (Telecom Login)。

  3. 当你看到你的 IP 地址时，就说明你已经成功登录校园网。

即使是设置妥当了，大约每周都需要重新登录一次。

常见问题

  • 我无法打开登陆页面，提示“无法连接到网站”

    • 可能有很多原因，首先请确保在登陆时已经关闭了任何代理服务器、VPN、加速器等软件。

    • 打开 Windows 设置应用，选择“网络和 Internet” -> “代理”，关闭代理服务器。

    • 除了上面的代理设置，WireGuard、EasyConnect、ZeroTier 等 VPN 软件和游戏加速器也必须关闭。

    • 成功登录校园网后，可以重新打开这些软件。

  • 我经常需要重新登录到校园网

    • UESTC-WiFi：请确保在 WiFi 详情中关闭了 “使用随机 MAC 地址” 或类似选项。
    • 教学区有线网络：同一个账号同时只能登录一台设备，如果您的账号在另一台设备上登录了，会导致之前的设备下线。重新启动电脑也必须重新登录。
    • 宿舍区网络：根据运营商的设置，通常每周需要重新登录一次。也请您检查墙面网口是否错误连接到了 LAN 口。运营商方面的设置也可能导致您需要反复重新登录，您需要联系运营商解决。

  • 我在宿舍区无法访问某些教学区的服务器，比如图书馆等

    • 宿舍区网络和教学区网络存在防火墙，部分教学区服务器不能直接连接，您可以尝试使用 电子科技大学 VPN。
    • 即使使用了电子科技大学 VPN，仍然存在少数服务器不能访问的情况，请联系管理服务器的老师或信息中心解决。

  • 我给路由器设置了 DHCP 或自动获取 IP 地址，但路由器提示无法获取 IP 地址，或者获取到了 172 开头的 IP 地址。我打不开登录页面。

    • 您的光猫故障了。请拨打 61831192 报修。

  • 我在宿舍使用了路由器，但只有一台设备能同时上网，使用其他设备需要重新登陆或者不能上网

    • 请确保路由器的 WAN 口连接了墙面网口，LAN 口连接了电脑或者其他设备。如果误把墙面网口连接到了 LAN 口，则会导致只有一台设备能上网。

  • 我不知道我的宽带账号或密码

    • 见这里 绑定运营商账号。
    • 如果您绑定了错误的账号和密码，在绑定页面不会有任何提示，只有您点击 “电信登录” 或 “移动登录” 后才会提示登录失败。

  • 我可以绑定其他人的宽带账号吗？

    • 不能。绑定的宽带账号必须是您本人的。一个宽带账号只能绑定一个统一身份认证账号，否则会导致错误。

  • 我在校园网登录页面输入了账号和密码，点击 “电信登录” 或 “移动登录” 后，弹出窗口提示登陆失败，还有英文的报错代码

    • 更新：当天办理的宽带业务，系统内可能没有更新信息，请等待一天再尝试登录。
    • 请确认您输入的是统一身份认证账号和密码，而不是宽带账号和密码。
    • 请确认您已经绑定了正确的宽带账号，绑定成功后，您可以在 “自服务” -> “多运营商绑定” 页面查看绑定的账号。
    • 如果您不能打开 “自服务” 页面，说明您输入的统一身份认证账号和密码错误。
    • 请确认您的手机卡没有欠费，宽带业务没有到期。
    • 如果您能打开 “自服务” 页面，能绑定账号，但仍然不能使用 “电信登录” 或 “移动登录” 按钮登录校园网，说明您的宽带账号密码错误，或者被运营商冻结了。请联系运营商客服，说明您的账号无法登录校园网，并告诉他们您看到的报错信息。

  • 我能打开校园网登录页面，但输入统一身份认证账号和密码后，不能打开自服务页面

    • 您可以使用手机网络打开 统一身份认证平台，尝试重置密码。
    • 如果的统一身份认证账号存在问题，请联系信息中心 61831184 解决。

  • 我从本科生变成了研究生，有了新的学号，还需要重新绑定宽带账号吗？

    • 您的旧学号将很快被系统注销，您需要将宽带账号从旧学号迁移到新学号。
    • 如果您的旧学号还能登录校园网，您需要在旧账号的 “自服务” 页面解绑宽带账号，然后在新账号的 “自服务” 页面绑定宽带账号。
    • 如果您的旧学号已被注销，但是不能在新学号上绑定原来的宽带账号，请拨打 61831184 联系信息中心解决。

  • 我打开了校园网登录页面，页面上显示我已成功登录，但我还是不能上网

    • 请先按照第一条的方法检查是否有代理、VPN、加速器等软件打开。
    • 请确保您没有从书签栏、历史记录或者收藏夹中打开登陆界面，您需要重新输入网址，并确保浏览器没有自动补全网址后面的参数。（具体来说，如果您把成功登录的界面保存到了书签栏，那么每次打开书签栏的网址都会带上之前成功登录的参数，导致您只是看到了成功登录的界面，实际上并没有登录）

  • 上面的方法都试过了，仍然不能上网

    • 请拨打 61831192 报修。